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Preguntas frecuentes

Nuestras oficinas se encuentran en Madrid, España. Desde aquí trabajamos para garantizar una experiencia óptima hacia nuestros clientes y que todos nuestros productos se entreguen en el menor tiempo posible.

Somos un grupo de gente joven que desde siempre ha sentido pasión por la moda.

Tuvimos varias tiendas de moda y complementos en el centro de Madrid y ahora trabajamos exclusivamente a través de Internet.

Si quieres conocer más sobre nosotros, echa un vistazo a la sección 'Sobre nosotros'

1. En la página de inicio o página del producto escoja el tipo de producto, fijo o plegable.

2. Seleccione 'AGREGAR AL CARRITO'.

3. Se le abrirá el carrito de forma automática, seleccione 'FINALIZAR PEDIDO'.

4. Tendrá que rellenar todos sus datos de envío, continúe seleccionando 'CONTINUAR CON ENVÍOS'.

5. Escoja el tipo de envío y seleccione 'CONTINUAR CON PAGOS'.

6. Podrá pagar mediante Paypal o tarjeta de crédito/débito. 

7. Seleccione 'FINALIZAR PEDIDO' y habrá realizado su pedido de forma satisfactoria. ¡Gracias por su compra!

Sólo podremos cancelar el pedido si aún no ha sido tramitado.

En el caso de que se haya tramitado y quiera seguir con la cancelación del pedido, deberá esperar a recibir el pedido para realizar una devolución. Consulte nuestra Política de devoluciones. Para cualquier duda o gestión, contáctenos en la sección de 'Contacto' en el pie de página.

Por supuesto que puedes. Revisa nuestra Política de devoluciones para ver en detalle como procesamos las devoluciones.

Dependiendo del artículo elegido, el tiempo de envío será distinto, toda la información está disponible en nuestra 'Política de envíos'.

Nos esforzamos por ofrecerte los mejores precios del mercado y por ello algunos de nuestros productos se envían directamente desde nuestras fábricas y almacenes situados fuera de España, sin intermediarios. Otros productos los enviamos desde nuestros almacenes situados en Madrid. Tienes toda la información en la página de cada producto.

Todos nuestros pedidos serán procesados en un periodo de tiempo de 24 a 48 horas. Para cualquier duda o gestión, contáctenos en la sección de Contacto.

No aceptamos pago contrareembolso pero pero no te preocupes, nuestra web es 100% segura y puedes pagar con tarjeta o PayPal

¡Por supuesto! Sólo tiene que clicar en el menú "Estado de mi pedido" del desplegable principal y rellenar su email y número de pedido para ver el estado de su envío. Para cualquier duda o gestión, contáctenos en la sección de 'Contacto' en el pie de página.

Nuestra página está protegida bajo un sistema "SSL" de encriptado web, lo que asegura que todos los pagos e información personal de cada cliente estén a salvo. Para cualquier duda o gestión, contáctenos en la sección de Contacto en el pie de página.

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